Polityka prywatności

Polityka prywatności dla Diamentowe Nieruchomości

1. Informacje ogólne
Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników korzystających ze strony internetowej Diamentowe Nieruchomości, dostępnej pod adresem www.diamentowenieruchomosci.pl. Administratorem danych osobowych jest: Diamentowe Nieruchomości Agnieszka Olszewska Wrocławska 39/1, 81-557 Gdynia E-mail: aga@diamentowenieruchomosci.pl Administrator przetwarza dane osobowe zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO), a także zgodnie z krajowymi przepisami o ochronie danych osobowych.

2. Jakie dane zbieramy?
Możemy przetwarzać następujące dane osobowe użytkowników:
• Dane kontaktowe (imię, nazwisko, numer telefonu, adres e-mail),
• Dane transakcyjne (dotyczące sprzedawanych/kupowanych nieruchomości),
• Dane techniczne (adres IP, identyfikatory plików cookies, typ przeglądarki),
• Dane podawane w formularzach (np. zgłoszenie nieruchomości, zapytania kontaktowe),
• Dane z mediów społecznościowych, jeśli użytkownik kontaktuje się z nami przez te kanały. Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do świadczenia usług (np. kontaktu, przygotowania oferty).

3. Cele przetwarzania danych
Twoje dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:
• Obsługa zapytań i kontaktu (formularze, e-mail, telefon, komunikatory) – art. 6 ust. 1 lit. b RODO
• Realizacja umów pośrednictwa w obrocie nieruchomościami – art. 6 ust. 1 lit. b RODO
• Marketing i analiza zachowań użytkowników (np. newsletter, Google Analytics) – art. 6 ust. 1 lit. f RODO
• Obowiązki prawne (np. przechowywanie dokumentacji, rozliczenia) – art. 6 ust. 1 lit. c RODO

4. Udostępnianie danych osobowych
Twoje dane mogą być udostępniane:
• Podmiotom współpracującym, np. kancelariom notarialnym, firmom obsługującym transakcje, bankom,
• Operatorom systemów IT, np. EstiCRM (hosting, obsługa strony internetowej),
• Organom państwowym, jeśli jest to wymagane przepisami prawa. Twoje dane nie są przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG), chyba że wynika to ze specyfiki usługi (np. współpraca z zagranicznymi biurami nieruchomości).

5. Pliki cookies i technologie śledzące
Nasza strona korzysta z plików cookies oraz narzędzi analitycznych (Google Analytics, Facebook Pixel), aby:
• Dopasowywać treści do użytkownika,
• Mierzyć skuteczność reklam,
• Analizować ruch na stronie.
Korzystanie z plików cookies można dostosować w ustawieniach przeglądarki.

6. Prawa użytkownika
Masz prawo do:
• Dostępu do swoich danych
• Sprostowania błędnych danych
• Usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”)
• Ograniczenia przetwarzania
• Przenoszenia danych do innego administratora
• Sprzeciwu wobec przetwarzania (np. w celach marketingowych) Aby skorzystać z tych praw, skontaktuj się z nami na aga@diamentowenieruchomosci.pl.

7. Jak długo przechowujemy dane?
Dane przechowujemy:
• Przez okres trwania współpracy – jeśli kontaktujesz się w sprawie nieruchomości,
• Przez 5 lat – w przypadku obowiązków księgowych/prawnych,
• Do momentu cofnięcia zgody – jeśli zapisałeś się na newsletter.

8. Zmiany w polityce prywatności
Polityka prywatności może być aktualizowana. O wszelkich zmianach poinformujemy na
stronie.

Privacy Policy for Diamentowe Nieruchomości

1. General Information
This Privacy Policy defines the principles of processing personal data of users using the website Diamentowe Nieruchomości, available at www.diamentowenieruchomosci.pl. The data controller is: Diamentowe Nieruchomości Agnieszka Olszewska Wrocławska 39/1, 81-557 Gdynia E-mail: aga@diamentowenieruchomosci.pl. The administrator processes personal data in accordance with the General Data Protection Regulation (EU) 2016/679 (GDPR), as well as with national data protection regulations.

2. What Data Do We Collect?
We may process the following personal data of users:
• Contact details (name, surname, phone number, email address),
• Transactional data (regarding properties sold/purchased),
• Technical data (IP address, cookie identifiers, browser type),
• Data provided in forms (e.g., property submission, inquiries),
• Data from social media if the user contacts us through these channels.
Providing data is voluntary but necessary for service provision (e.g., contact, offer preparation).

3. Purposes of Data Processing
We process your personal data for the following purposes:
• Handling inquiries and contact (forms, email, phone, messengers) – Art. 6(1)(b) GDPR
• Execution of real estate brokerage agreements – Art. 6(1)(b) GDPR
• Marketing and user behavior analysis (e.g., newsletters, Google Analytics) – Art. 6(1)(f) GDPR
• Legal obligations (e.g., document storage, settlements) – Art. 6(1)(c) GDPR

4. Data Sharing
Your data may be shared with:
• Cooperating entities, e.g., notary offices, transaction service companies, banks,
• IT system operators, e.g., EstiCRM (hosting, website management),
• Government authorities if required by law. Your data is not transferred outside the European Economic Area (EEA) unless it results from the nature of the service (e.g., cooperation with foreign real estate agencies).

5. Cookies and Tracking Technologies
Our website uses cookies and analytical tools (Google Analytics, Facebook Pixel) to:
• Tailor content to the user,
• Measure advertising effectiveness,
• Analyze website traffic.
The use of cookies can be adjusted in browser settings.

6. User Rights
You have the right to:
• Access your data
• Correct inaccurate data
• Delete your data (“right to be forgotten”)
• Restrict processing
• Transfer data to another controller
• Object to processing (e.g., for marketing purposes)

To exercise these rights, contact us at aga@diamentowenieruchomosci.pl.

7. Data Retention Period
We retain data:
• For the duration of cooperation – if you contact us about real estate,
• For 5 years – for accounting/legal obligations,
• Until consent is withdrawn – if subscribed to a newsletter.

8. Changes to the Privacy Policy
The privacy policy may be updated. We will inform about any changes on our website.